Online business: lavora con noi

Casinò Lugano SA, struttura d’élite nel panorama delle case da gioco europee, presenta Swiss4Win. Il nostro Casinò online è 100% svizzero e punta a tutelare il gioco sicuro e responsabile con un intrattenimento di grande qualità e un’ampia offerta di slot, giochi da tavolo, roulette online, giochi “live casino” – tavoli con croupier dal vivo – nonché promozioni esclusive.
Per completare il nostro team siamo alla ricerca di un/una:

Posizioni Aperte

Cliccare sulla posizione interessata per vedere i requisiti e le offerte

Addetto Customer Service – 100%

La nuova risorsa si occuperà principalmente di:

  • Fornire adeguata assistenza alla clientela, per la gestione del conto e del gioco online di Casino Luganò SA
  • Informare i giocatori sulle promozioni in corso utilizzando materiale promozionale pre-approvato.
  • Fornire un feedback accurato e tempestivo sulle problematiche che hanno un impatto sull’esperienza dei giocatori per contribuire a migliorare l’esperienza dell’utente finale.
  • Rispettare direttive interne e requisiti di legge in ambito customer care e data protection policy
  • Contribuire a creare un’atmosfera di lavoro ottimale all’interno del reparto, così che gli impiegati possano svolgere i loro compiti in modo efficiente ed efficace
  • Altri compiti, progetti o doveri connessi all’assistenza della clientela richiesti dal proprio responsabile

 

Requisiti:

  • Esperienza pregressa in ambito customer services
  • Ottima conoscenza del tedesco (C1), buon livello di italiano e inglese
  • Essere disponibile a svolgere il proprio lavoro a turni, compreso durante il sabato e la domenica

Specialista Cyber Security – 100%

Hai una passione per il gambling e vorresti entrare a far parte di un team giovane e dinamico ed alla costante ricerca di soluzioni di gioco online attrattive e innovative? Questa offerta di lavoro è ciò che stai cercando!

Casinò Lugano SA è alla ricerca di un Specialista Cyber Security da inserire nel proprio organico, a supporto della piattaforma di gioco online Swiss4Win, con l’obiettivo principale di attuare tutte le operazioni necessarie per mantenere l’offerta di gioco competitiva ed allineata a quanto autorizzato dall’ente di controllo CFCG.

 

Mansioni

  • Proteggere tutti i dati aziendali, in particolare quelli sensibili, dalle minacce interne ed esterne, progettando ampie difese contro potenziali intrusi.
  • Prendere l’iniziativa per il monitoraggio quotidiano di attività insolite, implementare protocolli difensivi e segnalare gli incidenti.
  • Collaborare con altri membri del gruppo di sicurezza informatica per sviluppare nuovi protocolli, livelli di protezione e altri sistemi sia proattivi che difensivi per essere sempre un passo avanti ai criminali informatici.
  • Mantenere le linee guida di sicurezza, le procedure, gli standard e la documentazione dei controlli.
  • Mantenere una conoscenza pratica delle tattiche attuali del crimine informatico
  • Raccogliere dati sulle attuali misure di sicurezza per l’analisi dei rischi e scrivere regolarmente rapporti sullo stato dei sistemi.
  • Monitorare costantemente gli attacchi ed eseguire i protocolli difensivi appropriati in caso di violazioni.
  • Condurre test di vulnerabilità per identificare i punti deboli e collaborare con i gruppi di infrastrutture e sicurezza per aggiornare i protocolli difensivi come necessario.
  • Configurare sistemi anti-virus, firewall, data center e aggiornamenti software con una mentalità di sicurezza.
  • Concedere le credenziali agli utenti autorizzati, monitorare le attività legate all’accesso e controllare le modifiche alle informazioni non registrate.
  • Supportare la formazione dei dipendenti contro il phishing e altre forme di cyberattacco.

 

Qualifiche ed esperienze richieste

  • Laurea in informatica o esperienza commerciale equivalente.
  • Due anni di esperienza nella cybersecurity in un’azienda di medie e grandi dimensioni.
  • Forte conoscenza dell’IT, compresi software hardware e reti con esperienza di DevOps
  • Un occhio meticoloso per i dettagli e la capacità di lavorare in multitasking in un ambiente dinamico.
  • Buona conoscenza delle metodologie, degli strumenti e dei processi di cybersecurity.
  • Auto-motivato e orientato al gruppo con una passione per la sicurezza informatica al fine di garantire un servizio di alta qualità.
  • Dimostrare una forte capacità di collaborazione.
  • Buona capacità di comunicazione verbale e scritta.
  • Eccezionale attenzione ai dettagli.
  • Buona critica e capacità di risoluzione dei problemi.

Addetto Marketing & CRM – 100%

Hai una passione per il gambling e vorresti entrare a far parte di un team giovane e dinamico ed alla costante ricerca di soluzioni di gioco online attrattive e innovative? Questa offerta di lavoro è ciò che stai cercando!

Casinò Lugano SA è alla ricerca di un Addetto Marketing & CRM da inserire nel proprio organico, a supporto della piattaforma di gioco online Swiss4Win, con l’obiettivo principale di attuare tutte le operazioni necessarie per mantenere l’offerta di gioco competitiva ed allineata a quanto autorizzato dall’ente di controllo CFCG.

 

In particolare, la nuova risorsa si occuperà di:

  • Attività di Marketing & CRM finalizzate ad acquisire nuovi clienti
  • Implementare le campagne di marketing
  • Proporre iniziative innovative in base alle tendenze del settore
  • Incrementare la comunicazione e-mail con i clienti
  • Contribuire alle migliorie del sito web e monitorare le acquisizioni
  • Monitoraggio delle attività della concorrenza
  • Analisi e creazione di statistiche report dati
  • Vigilanza sul rispetto delle disposizioni legali applicate alle campagne

 

I requisiti minimi richiesti per questa posizione sono:

  • Bachelor in Economia Aziendale, Marketing, Comunicazione o simile
  • Esperienza di almeno 3 anni nel settore Marketing Digitale con utilizzo di svariati canali (esperienza maturata in aziende del ramo gaming costituirà titolo preferenziale)
  • Conoscenze di italiano C2 e inglese o tedesco livello B2
  • Spiccate doti analitiche e di gestione del tempo
  • Predisposizione ai contatti interpersonali e alla comunicazione
  • Motivazione, determinazione, affidabilità, flessibilità e precisione completano il profilo

Abbiamo suscitato il suo interesse e vorrebbe far parte di un progetto innovativo e in forte evoluzione?

Aspettiamo volentieri la sua candidatura, completa di lettera di motivazione e curriculum vitae tramite il seguente form*

*Non sarà dato seguito alle candidature che non rispecchiano il profilo ricercato e/o non pervenute tramite il nostro portale dedicato.

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    Casinò Lugano

    Orari settimanali:
    domenica – giovedì h12:00 – 04:00
    venerdì – sabato h12:00 – 05:00

    VIA STAUFFACHER ,1 – 6900 LUGANO

    Parcheggio Gratuito

    Servizio gratuito di Valet Parking per tutti gli ospiti. Sono a disposizione anche gli autosilo di Piazza Castello, Campo Marzio e Balestra

    Gioco EURO / CHF

    Al Casinò Lugano è possibile giocare alle slot machines e ai tavoli utilizzando direttamente sia gli euro sia i franchi svizzeri

    Ingresso Gratuito

    Entrata libera con Lugano Class o Documenti accettati riservata ai maggiorenni e ai non sottoposti a un’esclusione dal gioco. Non è consentito l’accesso con animali domestici.

    +41 91 973 7111

    *il numero indicato delle Slot Machines e dei Jackpot può subire variazioni

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