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Lavora con Casinò Lugano

Se sei alla ricerca di un impiego all’interno di una struttura rinomata e prestigiosa come il Casinò Lugano monitora questa sezione e troverai le opportunità di carriera presso la CLSA

Ecco un video che illustra alcune funzioni di lavoro all’interno di Casinò Lugano SA
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Posizioni Aperte

Clicca sulla posizione che ti interessa per vedere i requisiti e le offerte

Operatore Sala/Bar

Requisiti richiesti:

  • Indispensabile esperienza nel servizio in ristoranti o bar
  • Auspicabili conoscenze orali delle lingue nazionali
  • Impiego a tempo parziale a ore, prevalentemente in turni serali, notturni e nei weekend (M/F)

Apprendista impiegato di commercio AFC

Sei un giovane motivato che non vede l’ora di mettersi in gioco in una nuova sfida, di imparare e di impegnarsi? Desideri cominciare un percorso di apprendistato e sei alla ricerca di un datore di lavoro dove poter sviluppare i tuoi talenti? Casinò Lugano SA sta cercando proprio te!

La sfida che ti attende:

  • Svolgerai attività amministrative e organizzative di diversa natura
  • Allestirai diversi tipi di documenti come lettere, e-mail, procedure e comunicazioni interne
  • Sarai coinvolto nelle operazioni quotidiane e nello sviluppo di vari progetti
  • Lavorerai nel riparto Risorse Umane e avrai l’opportunità di conoscere diversi settori e interfacciarti con diverse figure professionali

Abbiamo suscitato il tuo interesse e ti piacerebbe conoscere meglio la nostra realtà professionale? Non vediamo l’ora di ricevere il tuo dossier di candidatura.

  • Lettera di motivazione
  • Curriculum Vitae
  • Pagelle scolastiche degli ultimi due anni
  • Se disponibili: certificati di lavoro, rapporto di stage d’orientamento professionale, referenze, test d’idoneità

Casinò Host

Compiti e responsabilità

– Offrire al cliente esperienze di gioco, di divertimento e di relax.

– Curare i rapporti con i clienti e a rispettare il programma “customer-care” della casa da gioco.

– In base alle esigenze organizzative, potrà essere formato quale operatore alle Casse, Slot, Front Office e guardaroba.

– Mantenersi costantemente aggiornato sui cambiamenti in ambito organizzativo e procedurale.

– Riferire immediatamente ai superiori qualsiasi irregolarità o anomalia di cui è testimone durante lo svolgimento del proprio turno di servizio

– Garantire la corretta applicazione della normativa antiriciclaggio (LRD) e quella relativa al concetto sociale, segnalando immediatamente qualsiasi particolarità al superiore.

– In base alle necessità essere a disposizione per la formazione pratica (coaching) dei neo-assunti.

Requisiti richiesti:

– Forti doti comunicative e relazionali

– Conoscenza base del PC

– La conoscenza di ulteriori lingue oltre che dell’italiano costituirà un plus

– Assenza di iscrizioni nel casellario giudiziale e ufficio esecuzioni e fallimenti

Croupier

Requisiti richiesti:

  • Almeno 5 anni di esperienza nel settore
  • Conoscenza dei giochi di Black Jack, American Roulette, Ultimate Texas Hold’em, Punto banco e Poker Cash Game
  • È richiesta un’ottima conoscenza della lingua italiana e una buona conoscenza della lingua inglese e delle lingue nazionali

Responsabile LRD e Concezione Sociale

Casinò Lugano SA è alla ricerca di un Responsabile LRD e Concezione Sociale con lo scopo di garantire l’applicazione della normativa antiriciclaggio e della concezione sociale e vigilare affinché quanto imposto sia correttamente applicato nella realtà e anticipare ed evitare qualsiasi rischio.

Compiti e responsabilità

  • Garantire la corretta applicazione delle direttive interne e le procedure da parte del personale subordinato.
  • Controllare le operazioni registrate nei moduli di riferimento, utilizzare i sistemi informatici interni, verificare che tutte le registrazioni siano effettuate in conformità alle direttive interne e procedure QM.
  • Effettuare delle verifiche a campione per le operazioni superiori al limite di legge in ambito LRD, archiviare e gestire la relativa documentazione e mantenere aggiornato il relativo database informatico.
  • Mantenersi aggiornato sul tema LRD / CS e relativa normativa.
  • Partecipare alle giornate di scambio delle esperienze e forum tecnici organizzate dalle autorità (CFCG), dalla Federazione Svizzera dei Casinò (FSC).
  • Effettuare monitoraggio e valutazione dei giocatori considerati a rischio.
  • Preparare, coordinare e condurre la formazione e l’aggiornamento antiriciclaggio e concezione sociale (formazione di base e refresh) di tutto il personale operativo. Assicurare che i colloqui di sensibilizzazione e di revoca vengano svolti in modo corretto.
  • Effettuare chiarimenti di base / chiarimenti speciali.
  • Fungere da garante per quanto concerne la trasparenza e la tutela della sfera privata in ambito LRD / CS.
  • Partecipare a riunioni su problemi inerenti il suo ambito, redigere i relativi rapporti per il Direttore ed eseguire le direttive ricevute.
  • Allestire e verificare il prospetto informativo e tutta la documentazione LRD/ CS. Aggiornare con la conferma del responsabile Compliance e del Direttore le procedure nel sistema di gestione della qualità (Quality Management System, QMS).
  • Condurre audit a livello operativo interno, in modo da assicurarsi che il livello qualitativo e quantitativo delle prestazioni fornite dal personale, con relativo livello formativo corrispondano sempre agli obiettivi definiti.
  • Informare il Direttore circa ogni avvenimento straordinario in relazione all’attività del suo ambito di competenza o della casa da gioco. Restare a disposizione del Direttore in caso di comunicazioni con i media riguardanti LRD o CS.

Requisiti richiesti:

  • Esperienza pregressa in ambito LRD & CS di almeno 5 anni, preferibilmente maturata in realtà attive nel mondo del gaming
  • Formazione accademica in Psicologia o altro titolo accademico
  • Conoscenza della lingua inglese e francese e tedesca costituirà titolo preferenziale
  • Assenza di iscrizioni nel casellario giudiziale e ufficio esecuzioni e fallimenti

Compila il form sottostante per inviare la tua candidatura


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    Casinò Lugano

    Orari settimanali:
    domenica – giovedì h12:00 – 04:00
    venerdì – sabato h12:00 – 05:00

    VIA STAUFFACHER ,1 – 6901 LUGANO

    Parcheggio Gratuito

    Servizio gratuito di Valet Parking per tutti gli ospiti. Sono a disposizione anche gli autosilo di Piazza Castello, Campo Marzio e Balestra

    Gioco EURO / CHF

    Al Casinò Lugano è possibile giocare alle slot machines e ai tavoli utilizzando direttamente sia gli euro sia i franchi svizzeri

    Ingresso Gratuito

    Entrata libera con Lugano Class o Documenti accettati riservata ai maggiorenni e ai non sottoposti a un’esclusione dal gioco

    +41 91 973 7111

    *il numero indicato delle Slot Machines e dei Jackpot può subire variazioni

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