FAQ

Domande e Risposte

Faq-NEW

Q?

All’interno del Casinò è consentito entrare con gli animali?

A.

L'accesso agli animali non è permesso.

Q?

L’ingresso è gratuito?

A.

Si, l'accesso al Casinò di Lugano è totalmente gratuito.

Q?

C’è bisogno di un documento per entrare?

A.

Si. Bisogna essere muniti di documento valido e redatto in caratteri latini: passaporti o carte d'identità che autorizzano al passaggio di confine: licenze di condurre; libretti svizzeri per stranieri; sempreché sia stata verificata l'esattezza delle indicazioni per mezzo di un esteso controllo ufficiale (B, C, Ci, G, L); tessere per diplomatici; tessere svizzere rilasciate per il personale della Confederazione, dei Cantoni o dei Comuni; la carta cliente del Casinò di Lugano. Si precisa che, in ossequio alla protezione della privacy, i dati personali non vengono registrati nel sistema informatico del casinò. Il controllo s'impone unicamente per verificare se siete autorizzati ad accedere alla sala gioco in ottemperanza alle norme di legge previste per la prevenzione dal gioco patologico.

Q?

Chi non puo’ entrare?

A.

Non possono avere accesso alle sale i minorenni e chi ha una diffida/esclusione dal gioco.

Q?

All’ingresso vengono registrati i miei dati?

A.

No. All'ingresso viene richiesto un documento personale solo ed unicamente per effettuare un controllo video, senza alcuna registrazione.

Q?

E’ previsto un particolare dress code?

A.

All'interno del Casinò di Lugano non è obbligatorio l'uso della giacca e della cravatta, ovvero sono permessi tutti i capi di abbigliamento casual e alla moda, purché vestiti con decenza ed eleganza. Per l'uomo sono permessi bermuda con scarpe aperte eleganti, e infradito se indossate con pantalone lungo. Sono da evitare magliette senza maniche o canottiere, abbigliamento da palestra, spiaggia o trasandato e cappelli o cappellini.

Q?

Con quale valuta si può giocare?

A.

Al Casinò di Lugano si gioca in Franchi Svizzeri, ma è comunque possibile cambiare presso le nostre casse diverse valute, quali Euro, Dollari e Sterline.